תנאי שימוש

השימוש באתר האינטרנט של NOA – טיפול בפרחי באך (להלן: "האתר") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קרא/י תנאים אלה בעיון ובקפידה. בשימושך באתר הינך מסכים/ה לפעול בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלו ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

1. מטרת האתר

מטרת האתר הנה חשיפת מידע ותוכן אודות NOA לגולשי האינטרנט, לרבות הנגשת ומכירת תמציות פרחי באך באופן מקוון ופרסום תכנים ומאמרים רלוונטיים.

2. כללי

הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה, רכישה ו/או שימוש באתר. ההוראות עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של NOA. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקשים המשתמשים לקרוא את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות.

NOA שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להוסיף ו/או למחוק ו/או לשנות את תנאי שימוש אלו בכל עת ללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת. כל שינוי שיעשה באתר ובתנאיו יחייבו את המשתמשים עם המשך שימושם בו.

3. שינויים, החלפות וביטולים

לקוח/ה אשר רכש/ה מוצר באתר NOA או דרך המוקד הטלפוני, רשאי/ת לבטל את העסקה בכפוף לתנאים המפורטים להלן ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו לפיו.

לקוח/ה רשאי/ת לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שיחזיר/תחזיר את המוצר כשהוא לא נפגם, לא נעשה בו שימוש ואריזתו המקורית לא נפתחה.

בעת הזמנה ראשונה: ניתן להחזיר את המוצר בתוך 30 ימים ממועד הרכישה ולקבל החזר כספי מלא גם במקרה בו המוצר נפתח. ניתן לממש החלפה או זיכוי פעם אחת בלבד עבור מוצר שלא התאים, במסגרת תקופת 30 הימים.

החל מהרכישה השנייה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן: ניתן להחזיר מוצרים סגורים עד 14 יום ולקבל החזר כספי מלא בכפוף לתשלום הצרכן 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, הנמוך מבניהם.

4. מוצרים ועדכון מחירים

NOA זכאית לשנות את מחירי המוצרים המופיעים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

כל המחירים המפורטים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. המשלוח חינם עד הבית בכל הזמנה. זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים.

5. אחריות למוצרים

כל המוצרים הנמכרים באתר הינם מקוריים של NOA, חדשים וללא פגם לאחר שעברו בדיקות איכות קפדניות. המוצרים נמצאים באריזתם המקורית.

המידע המפורסם באתר הנו בגדר מידע כללי ואיננו מהווה המלצה רפואית אישית. לפני תחילת טיפול מומלץ לקרוא חומר נוסף ולהתייעץ עם אנשי מקצוע.

6. דיוור והודעות

במקרים שקיבלה NOA את הסכמתך המפורשת לקבלת דיוור שיווקי ו/או פרסומי, NOA תהיה רשאית לשלוח לך דיוור ישיר ודברי פרסומת באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים.

באפשרותך להסיר עצמך משירות הדיוור ולהפסיק לקבל הודעות בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור המופיע בדיוור הנשלח אליך או באמצעות יצירת קשר עמנו.

7. רכישות מוצרים באתר

בכפוף להוראות תנאי תקנון זה ולמסירת הפרטים הדרושים במהלך רכישה באתר, ניתן יהא לבצע רכישה מקוונת באתר באמצעות כרטיס אשראי תקף.

8. הגבלת אחריות

המידע, התכנים והשירותים באתר מוצעים AS IS. NOA, מנהליה ומי מטעמה לא יישאו בכל אחריות להתאמתם לצרכייך ו/או למטרותייך.

NOA אינה אחראית בכל צורה שהיא לתוכן ו/או לשימוש בתוכן המפורסם באתרים שונים אליהם מפנה האתר. כל שימוש באתרים אליהם מפנה האתר ייעשה באחריותך המלאה והבלעדית.

9. בעלות וקניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא הינם רכושה הבלעדי של NOA. אין למכור, לשכפל, להפיץ, לשנות, להציג או לעשות בתכנים כל שימוש מסחרי, פרסומי או ציבורי אחר, בלא קבלת הסכמת NOA בכתב ומראש.

10. אחריות בית העסק

NOA – טיפול בפרחי באך, מנהליה ומי מטעמה, אחראים לתוכן המוצג באתר ולדיוקו, לרבות תיאורי המוצרים, המחירים והמידע המקצועי. החברה מתחייבת לפעול בתום לב ובשקיפות מלאה כלפי לקוחותיה בכל הנוגע לתהליך המכירה, השירות, האספקה ולאחריהם.

NOA אחראית לספק את המוצרים שהוזמנו באתר בהתאם לתיאורם, במועד ובאיכות המובטחים. במקרה של תקלה, עיכוב באספקה או אי-התאמה בין המוצר שסופק לבין תיאורו באתר, NOA תפעל לתיקון המצב בהקדם האפשרי, לרבות החלפת המוצר, מתן זיכוי או החזר כספי, בהתאם לנסיבות ובכפוף להוראות הדין.

האחריות של NOA חלה על כל שלבי העסקה – מרגע ההזמנה, דרך עיבוד ההזמנה ואריזתה, משלוח המוצר ועד לשירות לאחר הרכישה. בכל שאלה או בעיה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 052-4347072 או בדוא"ל info@noabach.co.il.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו, על כל הנובע מהם ועל כל עניין הקשור בהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתנאי שימוש אלו וכל הנובע מהם מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בישראל.